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网站策划第2步:客户需求分析与报价

上传时间:2019-11-29              浏览次数:286

做网站需求分析是必须要做的,有时候接一个建站单子可能不会刻意的教科书式的去询问需求,但一定会与客户沟通具体想要什么样的网站。对于网站建设过程来讲,需求越明确,建站过程越轻松。

但是,同时也会出现问题,那就是很多客户不愿意回答一些繁琐的问题,还有的只有一个需求:“高大上”其他方面自己也说不上来。所以对于网站建设来说,都是一半推测、一半瞎猜。

从客户角度出发,也是为了给客户做出更好的、更符合自己的网站,我们强烈建议客户能够尽可能地给我们提供自己的需求。然后我们好根据这样的需求去仔细与客户沟通。那么对一个网站来讲,我们主要关注客户的哪些方面的需求呢?这里汇总一下:

一、栏目设置

你的网站需要哪些栏目,大部分客户都是有一个规划,这个也是比较容易与客户沟通的一个点。我们通过不同栏目的需求,可以向后推,推出来你可能需要的功能有哪些,推算出你所想要的制作流程等。

二、功能要求

很多人可能说不上来自己需要的功能要求,就可能会说我要跟某一个网站一样的,这也算可以。但有时候你可能看着没什么特别的,但是给的参考网站却有很多独到的功能,要慢慢的与建站公司来沟通确认,要某一块或者不要。一定不要觉得这个过程麻烦。

三、制作流程与档次标准

网站的价格跟制作流程关系很大,有的是一定非要做成定制的才可以,因为细节要求比较高希望网站做的更漂亮更好。而有的要求低,随便找一个模板,给里边的字改改就行的,那就是不同的档次,要求也不一样。如果你做一个模板站,还要每一个地方都完全按照自己的意愿去设计去做,那比做定制网站成本还高,中间肯定会出问题的。

所以,你要求的档次标准,决定你应该选择什么样的制作流程。这个不能给网站建设公司隐瞒。不要一上来就是,我要求很简单随便是个网站有我们公司的信息就行,签了合同交了定金,网站做好了开始挑毛病,这就容易需求得不到满足。

四、预算范围

在与客户的需求分析过程中,预算范围也是一个必须要沟通的问题。有的客户给的要求非常少,我就想要一个能展示我公司形象的网站,这个时候网站建设公司可以通过你的预算范围来看出,你适合定制网站还是模板网站,如果是要求多预算也可以的话,那就是做定制网站好一点。如果预算特别少,那就只能按照模板网站来做,就从模板网站里给你找更合适一点的网站建设方式。

五、能提供的素材

哪些素材你可以提供,这个也很重要。比如说基础的LOGO提供,还有一些公司环境提供,荣誉资质提供。根据你提供的这些素材,网站建设公司就可以看出你的网站应该着重强调哪个部分。比如:有的提供了荣誉资质,而且看起来很高大上,那就在设计的时候把这些放在显眼的地方。有的提供了荣誉资质但是比较少只有两三个,那就没必要做成一个栏目,直接放在某一块儿做个图片展示即可,这就是不同的素材提供会影响后续网站建设公司的判断和设计。

六、其他细节

当然,网站建设需求越详细越好,还有很多的细节都是可以早一点沟通,比如说你后期想要加百度商桥,加统计代码,或者要求网站上有点击之后直接拨打电话,这些需求我们作为网站建设公司都会认真收集。只有收集详细了,才可以有一个更好地设计,网站做出来才会让客户更满意。

有不少网站,做的时候别人都报价很高,突然有一家报价低了,觉得赚到了,谁知道做到最后弄得非常艰难,有一些功能早期没有沟通过但是客户却十分需要这就悲剧了。还有的因为沟通不清楚,客户没有想着要的功能,给规划上了这就会报价过高。所以,作为客户都想找到性价比高、服务过程不出差错,后续售后等各方面又好的网站建设公司,那就也一定要认真仔细的把自己的需求报给网站建设公司,这样充分的沟通一定不浪费时间,反而会让合作更加顺利。

我们以前做过一个关于建站的客户需求表格,大家在做网站的时候不妨把这些信息提交给网站建设公司:

1、主色调:

2、栏目设置:

3、功能:

4、可以提供到的素材(文字、图片、视频、LOGO):

5、其他要求:


而我们的报价也是根据客户提出的需求给出的,如果早期报价与客户的预算有出入的,客户可以修改自己的需求。有时候可能某些功能因为没有进行深度沟通也会出现报价的偏差,所以客户尽可能地把信息提供更全给我们,会有更精准合适的报价。

针对网站建设业务,企业网站或者营销型网站,有固定的套餐和价格,客户可以直接一口价购买。

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